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Fernando Capez e Arthur Rollo debatem sobre os direitos do consumidor

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Vamos falar agora de direitos do consumidor. Ou direitos que não são muito respeitados, como taxas de conveniência, bagagem, planos médicos, telemarketing. Denise Campos de Toledo conversa com Fernando Capez, diretor-executivo Procon São Paulo e com Arthur Rollo, advogado e ex-Secretário nacionjoral de defesa do consumidor.


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